Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wiley X möchte, dass alle Kundinnen und Kunden unsere Webshops auf eine zugängliche und benutzerfreundliche Weise nutzen können.

Diese Erklärung beschreibt, wie Wiley X an der digitalen Barrierefreiheit unserer Webshops arbeitet und wie wir daran arbeiten, die relevanten Barrierefreiheitsanforderungen des European Accessibility Act, Richtlinie (EU) 2019/882, in der jeweils anwendbaren nationalen Umsetzung in den EU-Mitgliedstaaten zu erfüllen.

Als technische Referenz verwenden wir, soweit relevant, EN 301 549 und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA

Beschreibung unserer Dienstleistung

Die Webshops von Wiley X ermöglichen es Nutzerinnen und Nutzern, Produktinformationen aufzurufen, Kategorien zu durchsuchen, nach Produkten zu suchen, Produkte in den Warenkorb zu legen, Bestellungen abzuschließen, relevante Kunden- und Zahlungsfunktionen zu nutzen sowie Wiley X zu kontaktieren.

Wir arbeiten daran, dass diese Funktionen von Personen mit unterschiedlichen Bedürfnissen genutzt werden können, einschließlich Nutzerinnen und Nutzern von Screenreadern, Tastaturnavigation, Vergrößerungssoftware und anderen assistiven Technologien.

Wie wir an Barrierefreiheit arbeiten

Wiley X arbeitet kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Webshops zu verbessern. Dazu gehören unter anderem:

1. Informationen über den Webshop, Produkte und den Kaufprozess so bereitzustellen, dass sie von Nutzerinnen und Nutzern sowie relevanten assistiven Technologien wahrgenommen, bedient, verstanden und interpretiert werden können.
   
2. Textalternativen für relevante nicht-textliche Inhalte bereitzustellen, einschließlich Bildern, sofern dies für das Verständnis des Inhalts erforderlich ist.
   
3. Die Tastaturbedienbarkeit zentraler Funktionen zu unterstützen, einschließlich Navigation, Produktansicht, Warenkorb und Checkout.
   
4. Mit klaren Formularfeldern, Beschriftungen, Fehlermeldungen und Anweisungen zu arbeiten, damit Nutzerinnen und Nutzer Formulare ausfüllen und Einkäufe abschließen können.
   
5. Auf ausreichende Kontraste, lesbare Texte, sichtbare Fokusmarkierungen und einen konsistenten Aufbau von Seiten und Funktionen zu achten.
   
6. Informationen zur Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen, wenn diese Informationen vom verantwortlichen Hersteller, Lieferanten oder einem anderen relevanten Wirtschaftsakteur zur Verfügung gestellt werden.
8. Darauf hinzuwirken, dass Identifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen, sofern sie als Teil des Webshops bereitgestellt werden, wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und mit relevanten assistiven Technologien nutzbar sind.
   
   

Laufende Überprüfung und Verbesserungen

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Wiley X überprüft und verbessert unsere Webshops laufend, insbesondere bei Änderungen am Design, an Funktionen, Inhalten, Drittanbieterlösungen und relevanten technischen Standards.

Wenn wir auf Barrierefreiheitsprobleme aufmerksam werden, bewerten wir diese und arbeiten an geeigneten Korrekturen im Rahmen unserer technischen Plattformen, Lieferantenvereinbarungen und geltenden gesetzlichen Anforderungen.

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Kontakt bei Barrierefreiheitsproblemen

Wenn Sie Probleme bei der Nutzung unseres Webshops haben oder Informationen in einem anderen zugänglichen Format benötigen, können Sie uns kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie das Problem möglichst genau, einschließlich der betroffenen Seite oder Funktion, des verwendeten Geräts und Browsers sowie der Information, ob Sie assistive Technologie verwenden.

Wir nutzen Rückmeldungen zur Barrierefreiheit, um Bereiche zu identifizieren und zu verbessern, in denen unsere Webshops zugänglicher gestaltet werden können.

Zuletzt aktualisiert: 12. Mai 2026